Question 1

O que é a Go Origin?

Accepted Answer

A Go Origin disponibiliza um ecossistema digital e verde, com soluções inovadoras concebidas para capacitar produtores, comerciantes, consumidores e investidores ao longo do comércio, consumo e investimento globais em produtos agroalimentares protegidos, incluindo todas as certificações de origem e qualidade oficialmente reconhecidas.
O nosso ecossistema proprietário constitui uma solução sistémica e a evolução para toda a cadeia de valor:
- Pro Stock Market para transações entre empresas (B2B);
- Home Market para vendas ao consumidor final (B2C);
- Capitalise para investimentos em ativos (C2A).

Três plataformas para simplificar e digitalizar a cadeia de valor dos produtos agroalimentares protegidos, tornando-a mais eficiente, segura, transparente e acessível a todos os seus intervenientes.
Para conhecer melhor a Go Origin, visite a página Empresa.

Question 2

O que são produtos agroalimentares protegidos?

Accepted Answer

Os produtos agroalimentares protegidos são alimentos e bebidas cuja qualidade, reputação, autenticidade ou outras características distintivas estão associadas à sua origem geográfica ou a métodos de produção tradicionais. De um modo geral, são valorizados 2,5 vezes mais no mercado global do que produtos sem estas certificações.
Em todo o mundo, estes produtos são protegidos por regimes oficiais de qualidade, como a Denominação de Origem Protegida (DOP), a Indicação Geográfica Protegida (IGP), a Especialidade Tradicional Garantida (ETG) e a Produção Biológica. Estes regimes contribuem para preservar o património regional, garantir a autenticidade dos produtos e proteger produtores e consumidores contra utilizações indevidas ou imitações.
Para saber mais sobre as indicações geográficas e os regimes europeus de qualidade, consulte os websites oficiais da Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI/WIPO) e da Comissão Europeia.

Question 3

Quem pode participar na Go Origin?

Accepted Answer

O ecossistema da Go Origin foi concebido para servir todos os intervenientes da cadeia de valor dos produtos agroalimentares protegidos.Pro Stock Market – para transações Produtores (Origem) ou entre Produtores (Origem) e Comerciantes (Mercados);Home Market – para compras feitas pelos Consumidores aos Comerciantes nos seus Mercados locais;Capitalise – para investimento pelo Público, Parceiros Corporativos e Fundos de Investimento.Algumas funcionalidades poderão exigir um processo de verificação da identidade ou da atividade empresarial.Para conhecer cada solução e os respetivos requisitos de utilização, consulte a secção correspondente nos nossos Tutoriais ou no Centro de FAQ.

Question 4

Em que países está disponível a Go Origin?

Accepted Answer

O ecossistema da Go Origin foi desenvolvido com uma visão global.
Ao selecionar o botão Global no menu, pode encontrar os países onde estão disponíveis um ou mais dos nossos produtos principais atualmente. Alguns serviços e funcionalidades podem ser disponibilizados de forma faseada acompanhando a expansão para novos mercados.
A disponibilidade de determinados serviços poderá variar em função da legislação aplicável e da estratégia de expansão da Go Origin.
Para obter informações sobre a disponibilidade da Go Origin no seu país, entre em contacto com a nossa equipa.

Question 5

Como posso criar uma conta?

Accepted Answer

Criar uma conta é simples.
Selecione Registar, preencha o formulário de adesão e valide o seu endereço de correio eletrónico.
O formulário de adesão é semelhante para todos os perfis de utilizador. No entanto, os utilizadores profissionais devem fornecer informações adicionais sobre a sua empresa e o respetivo representante legal.
Para aceder a determinados serviços, poderá ser necessária documentação adicional relativa à atividade empresarial.
Para mais informações sobre o processo de registo e verificação, consulte os  nossos Tutoriais ou Centro de FAQ.

Question 6

É gratuito criar uma conta?

Accepted Answer

Sim.
A criação de uma conta no ecossistema Go Origin é totalmente gratuita, assim como o acesso à Pro Stock Market, Home Market e Capitalise.
Apenas as transações comerciais ou de investimento concluídas com sucesso e determinadas funcionalidades avançadas poderão estar sujeitas a comissões.
Para mais informações sobre preços e comissões, consulte  as notificações disponíveis na Área Pessoal ou o nosso Centro de FAQ.

Question 7

Posso utilizar todos os serviços com a mesma conta?

Accepted Answer

Sim.
Uma única conta permite aceder às diferentes soluções disponibilizadas pelo ecossistema da Go Origin, desde que o utilizador cumpra os requisitos específicos de cada serviço.
Para mais informações sobre os requisitos de acesso a cada solução, consulte as notificações disponíveis na Área Pessoal ou o nosso Centro de FAQ.

Question 8

Em que idiomas está disponível a plataforma?

Accepted Answer

O ecossistema Go Origin foi concebido com uma visão global.
Por esse motivo, a plataforma está disponível em vários idiomas, começando pelo Inglês e Português, com novos idiomas a serem adicionados de forma progressiva e contínua.

Question 9

A Go Origin é um ecossistema seguro?

Accepted Answer

Sim.
A segurança é uma prioridade para a Go Origin.
São implementadas medidas de segurança destinadas a proteger as contas dos utilizadores, os dados pessoais, as transações, compras e investimentos realizados nas plataformas. Os mecanismos de proteção são continuamente revistos e atualizados para acompanhar a evolução das ameaças digitais.
Para conhecer em detalhe as medidas de segurança implementadas pela Go Origin, consulte a página Segurança.

Question 10

Como protege a Go Origin os dados pessoais dos utilizadores?

Accepted Answer

A Go Origin adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais dos seus utilizadores.
O tratamento de dados é efetuado em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), recorrendo a mecanismos de segurança que ajudam a garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação.
Para mais informações sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, consulte a nossa página Política de Privacidade.

Question 11

Como posso contactar a Go Origin?

Accepted Answer

Pode contactar a equipa da Go Origin através dos canais disponibilizados na página Contactos.
A nossa equipa analisará a sua solicitação e procurará responder com a maior brevidade possível.

Question 12

Onde posso obter ajuda para utilizar o ecossistema da Go Origin?

Accepted Answer

A Go Origin disponibiliza um Centro de Suporte com perguntas frequentes, tutoriais e documentação de apoio para o ajudar a utilizar todas as soluções das plataformas.
Caso não encontre a informação que procura, poderá contactar diretamente a equipa de suporte através dos canais oficiais disponibilizados na página Contactos.

Frequently Asked Questions