top of page
  • 1. Se tiver um problema técnico ao usar o software, quem devo contactar?
    Por favor, preencha o formulário.
  • 2. Qual é o idioma do Suporte Técnico?
    Inglês e Português.
  • 1. Quais são os critérios para ser admitido a uma Bolsa Pro?
    As empresas Produtores/Vendedores devem cumprir os seguintes critérios: (1) Ser entidade comercial (registo comercial ativo); (2) Estar registada na Instituição de Controlo (IC) da Indicação Geográfica (IG); (3) Ter no portefólio produtos registados na IC.
  • 2. Produzo diferentes produtos com Indicação Geográfica (IG), posso negociar todos na mesma Bolsa Pro?
    Cada Bolsa Pro é exclusiva para uma produção IG.
  • 3. Para me registar e pedir admissão à Bolsa Pro tenho algum custo?
    O registo na Go Origin e a Admissão a qualquer Bolsa Pro são gratuitos.
  • 4. Quem são os Compradores (Traders) admitidos à Bolsa Pro?
    Os Compradores (Traders) são empresas com validação jurídica, técnica e comercial, admitidas à Bolsa Pro com ID Trader atribuído. Com atividade empresarial e desenvolvimento comercial de portfolio de acordo com o seu posicionamento, estão registadas na entidade designada representante do seu mercado - Parceira Oficial da Go Origin.
  • 5. Posso ser admitido a diferentes Bolsas Pro?
    Sim, desde que cumpridos os critérios definidos em 1).
  • 6. Ainda não há nenhuma Bolsa Pro para o meu produto com Indicação Geográfica (IG), como faço para ser contactado quando ela abrir?
    Preencha o formulário de contato.
  • 1. Quais são os critérios para ser admitido a uma Bolsa Pro?
    As empresas devem cumprir os seguintes critérios: (1) Ser entidade comercial (registo comercial ativo); (2) Estar registada na Entidade Representante de Mercado (Parceira Oficial da Go Origin) onde opera.
  • 2. Para me registar e pedir admissão à Bolsa Pro tenho algum custo?
    O registo na Go Origin e a Admissão a qualquer Bolsa Pro são gratuitos.
  • 3. Quem são os vendedores (Produtores) admitidos à Bolsa Pro?
    Os Vendedores (Produtores) são empresas aprovadas no processo de admissão à Bolsa Pro com validação jurídica, técnica e comercial para atribuição de ID Produtor. De diferentes perfis empresariais e de desenvolvimento de portfolios estão registadas e têm o seu stock aprovado, em diferentes categorias, pela Instituição de Controlo da Indicação Geográfica (Parceira Oficial da Go Origin).
  • 4. Os produtos admitidos à Bolsa Pro são legítimos?
    Todos os produtos admitidos à Bolsa Pro estão registados na Instituição de Controlo da Indicação Geográfica (IG) (Parceira Oficial da Go Origin), que exige o cumprimento de toda a legislação regulamentar da IG. (Saiba mais na secção Produtos IG)
  • 5. Posso ser admitido a diferentes Bolsas Pro?
    Sim, desde que cumpridos os critérios definidos em 1).
  • 1. Que tipo de Parceiro sou?
    Parceiros Oficiais Entidades com ID Parceiro Oficial atribuído no Sistema, que expressam o seu trabalho em razão do suporte e desenvolvimento que prestam às Indicações Geográficas, disponibilizando apoio de produtos e serviços à cadeia de valor. Principais Parceiros Oficiais: Câmaras de Comércio e Indústria, Autoridades Públicas e Reguladoras, Institutos Públicos, Câmaras Municipais, Associações, Universidades, Fundações. Parceiros Estratégicos Empresas que disponibilizam os seus produtos e serviços aos negócios profissionais concretizados via Bolsa Pro, através do seu ID Parceiro Estratégico atribuído no Sistema. Principais Parceiros Estratégicos: Bancos, Seguradoras, Representantes Aduaneiros, Transitários e Fabricantes.
  • 2. Qual é o meu vínculo contratual com a Go Origin?
    Um Contrato de Parceria Estratégica se é um Parceiro Estratégico; e um Protocolo de Parceria Oficial se é um Parceiro Oficial.
  • 3. Posso pedir Admissão às Bolsas Pro?
    Sim, após Registo na Go Origin pode pedir Admissão às Bolsas Pro.
  • 4. Gostava de otimizar o trabalho em Bolsa Pro através da API. Como faço?
    Por favor, contacte-nos.
  • 1. Qual é a moeda usada para negociar na Bolsa Pro?
    Todas as negociações na Bolsa Pro são em Euros (€).
  • 2. Qual o idioma usado na Bolsa Pro?
    A Bolsa Pro comunica (website, notificações, etc.) em Inglês e na língua nativa da Indicação Geográfica.
  • 3. Posso formar a minha equipa de Gestores Bolsa Pro?
    Sim, o Software permite a criação de vários Gestores Bolsa Pro, bem como gerir as permissões destes.
  • 4. Qual é o número máximo de membros que a minha equipa de Gestores Bolsa Pro pode ter?
    Não há limite.
  • 5. Como posso controlar os acessos e as negociações realizadas pela minha equipa de Gestores Bolsa Pro?
    Pode controlar o acesso no menu de gestão de permissões dos Gestores Bolsa Pro; e as negociações realizadas podem ser consultadas no Centro de Negociação Pro.
  • 6. Existe um limite para o número de negociações?
    Não há limite para o número de negociações, e podem ser concretizadas multiplas negociações em simultâneo.
  • 7. Posso comprar e depois revender o mesmo produto na Bolsa Pro?
    Não, os Participantes não podem ser, ao mesmo tempo, produtor (vendedor) e trader (comprador).
  • 8. Existem limites de preço e quantidade?
    Existe controlo de dumping e quantidades garantidas.
  • 9. Se não terminar uma negociação até ao fim da sessão mercado da Bolsa Pro, o que acontece?
    Cada Negociação Pro iniciada desenvolve-se até ao estado "Assinar contrato", mantendo-se ativa no máximo de 48h mais uma sessão de Mercado.
  • 10. Qual é o horário da Sessão-Diária da Bolsa Pro?
    As Bolsas Pro abrem de segunda a sexta-feira, no fuso horário UTC da Indicação Geográfica. 08:00 UTC | Pré-abertura 08:30 UTC | Sessão mercado 19:00 UTC | Pré-fecho 20:00 UTC | Expansão mercado
  • 11. Qual é o fuso horário?
    Fuso horário da localização da produção com Indicação Geográfica de cada Bolsa Pro.
  • 1. O que é um produto com Indicação Geográfica (IG)?
    A Comissão Europeia descreve IG como "um sinal distintivo usado para identificar um produto cuja qualidade, reputação ou outras características estejam relacionadas à sua origem geográfica". De acordo com o WIPO (World Intellectual Property Organization): "Uma Indicação Geográfica (IG) é um sinal usado em produtos que têm uma origem geográfica especifica e possuem qualidades, ou reputação, devido a essa origem. Para funcionar como IG, um sinal deve identificar um produto como originário de um determinado local. Além disso, as qualidades, características ou reputação do produto devem ser essencialmente devidas ao local de origem. Uma vez que as qualidades dependem do local geográfico de produção, existe uma ligação clara entre o produto e o seu local de origem." Saiba mais sobre IG.
  • 2. Que direitos proporciona uma Indicação Geográfica (IG)?
    O direito de usar uma Indicação Geográfica permite que aqueles que o têm impeçam o seu uso por terceiros, cujo produto não esteja em conformidade com as normas aplicáveis. Saiba mais em Comissão Europeia e em WIPO.
  • 3. Para que tipo de produtos pode ser a Indicação Geográfica (IG) usada?
    As Indicações Geográficas são normalmente utilizadas para produtos agrícolas, alimentos, vinhos, bebidas espirituosas e artesanato. Descubra uma lista de produtos com Indicação Geográfica no GIview. Saiba mais junto da Comissão Europeia e do WIPO.
  • 4. O que é a Instituição de Controlo da Indicação Geográfica?
    A Instituição de Controlo da Indicação Geográfica é a entidade dedicada a certificar, controlar e proteger cada produto com Indicação Geográfica.
  • 5. Quais são as vantagens para o meu negócio em ter produtos com Indicação Geográfica (IG) no meu portefólio?
    A Indicação Geográfica permite aos consumidores confiar e distinguir produtos de qualidade, ao mesmo tempo que ajuda os vendedores a valorizar os seus produtos. Saiba mais sobre o valor de mercado das IGs.
  • 1. Após concluir a negociação na Bolsa Pro, como me garantem que a outra parte vai cumprir com o acordado?
    A conclusão da negociação requer a celebração, com assinatura eletrónica com certificado qualificado, de um contrato de compra e venda, que define as condições especificas (quantidade e preço do produto, Incoterms®) e as condições de pagamento.
  • 2. O que são Incoterms®?
    As regras do Incoterms® são um conjunto de normas mundialmente aceites, usadas em todo o mundo em contratos internacionais e domésticos para o comércio de mercadorias. As regras são desenvolvidas e atualizadas por especialistas da International Chamber of Commerce (ICC).
  • 3. O que é uma Assinatura Eletrónica com Certificado qualificado?
    O certificado avançado é apropriado para a assinatura eletrónica de documentos e para a identificação segura e unívoca de alguém. Como funciona: As assinaturas digitais são aplicadas com um certificado digital, que é uma versão eletrónica de um passaporte ou carta de condução que só é emitido após a verificação completa da sua identidade por uma terceira parte de confiança (chamada de Certificate Authority ou CA). Os certificados digitais e as assinaturas resultantes são exclusivos de uma única pessoa e virtualmente impossíveis de falsificar.
  • 1. Sou um Vendedor. Como recebo o valor da minha venda?
    As condições de pagamento são estabelecidas em cada contrato de compra e venda resultante de cada negociação concluída na Bolsa Pro.
  • 2. Quais são as condições de pagamento para as transações via Bolsa Pro?
    As condições de pagamento são estabelecidas em cada contrato de compra e venda resultante de cada negociação concluída na Bolsa Pro.
  • 3. Quais são os meios de pagamento?
    As condições de pagamento são estabelecidas em cada contrato de compra e venda resultante de cada negociação concluída na Bolsa Pro.
  • 1. O que tenho de fazer para começar a negociar numa Bolsa Pro?
    Registe-se na Go Origin e peça Admissão à respetiva Bolsa Pro.
  • 2. Tenho de me registar na Go Origin várias vezes?
    O Registo na Go Origin é apenas feito uma vez, e após validação da informação, pode pedir Admissão a qualquer Bolsa Pro, desde que cumpra os critérios enumerados em 1).
  • 3. Que documentos necessito apresentar?
    Para o Registo: - Documento legal da empresa/entidade (em formato .pdf) - Logotipo atualizado (em formato .png ou outro similar)
  • 4. Quando posso começar a negociar?
    Pode começar a negociar após a conclusão do processo de admissão à Bolsa Pro.
bottom of page